Muito me admira uma empresa do porte da Claro oferecer um serviço que ainda não está funcionando corretamente, pelo menos aqui na Bahia, pois fui cair na besteira de mudar o meu celular da Tim para a Claro mantendo o número antigo, através da tão anunciada "Portabilidade”.
E então para o meu espanto o aparelho acabou ficando inutilizado, pois mal recebe e não efetua nenhuma chamada se quer, nem para o próprio suporte da empresa, e o pior de tudo é que ligando para o suporte deles através de outro aparelho tive um atendimento ridículo onde eles passam a ligação para infinitos atendentes, que por sua vez não são capazes de solucionar o problema, nem apontar alguma solução, é realmente muito lamentável saber que a Claro contrata profissionais super
desqualificados, que ao invés de facilitar a vida do cliente acaba atrapalhando tudo.
O que acontece é que você acaba se estressando à-toa (a não ser que queira pagar por um serviço sem utilizar) e tendo que se dirigir até o PROCON para que talvez eles possam solucionar um
simples problema. Até então tinha a Claro em boa conta, mas depois dessa verdadeira palhaçada, não aconselho nem ao meu pior inimigo adquirir algum produto dessa empresa medíocre.
